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Digital Knowledge Summit
Digital Knowledge Summit
Wie können Kanzleien die Kundenzufriedenheit bei Rechtsabteilungen steigern und wie kann insbesondere der Einsatz von (Legal) Tech-Tools die Zusammenarbeit verbessern?

Im Dienstleistungssektor ist Kundenzufriedenheit das A und O. Auch für Kanzleien ist es unausweichlich, den Bedürfnissen ihrer Mandanten gerecht zu werden. Doch wie gestaltet sich eine kundenorientierte Rechtsdienstleistung, die Rechtsabteilungen bestmöglich zufrieden stellt und die Zusammenarbeit effizienter gestaltet?

Ein Beispiel, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und kundenorientierter zu werden, ist der Einsatz von (Legal) Tech-Tools. Wir leben im digitalen Zeitalter, in dem Effizienz groß geschrieben wird. Genau diese Effizienz möchten Rechtsabteilungen auch bei ihrer Rechtsberatung erfahren. Mittlerweile gibt es eine Vielzahl an (Legal) Tech-Tools, die Kanzleien und Rechtsabteilungen dabei helfen, Arbeitsschritte zu beschleunigen, präziser zu arbeiten und den gegenseitigen Informationsaustausch zu vereinfachen.

Bei unserem ersten Digital Knowledge Summit laden wir vier Speaker ein, die über folgende Themen berichten:
- Status Quo: wie gestaltet sich die Zusammenarbeit zwischen Kanzlei und Rechtsabteilungen aktuell und wo gibt es Verbesserungsbedarf?
- Wie kann die Zufriedenheit auf Seiten der Rechtsabteilungen gesteigert und die Zusammenarbeit insgesamt verbessert werden?
- Wie kann der Einsatz von (Legal) Tech-Tools zu mehr Kundenzufriedenheit und einer Arbeitserleichterung auf beiden Seiten beitragen?
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